По благословению Епископа Балашовского и Ртищевского Тарасия, в период с 31 марта по 3 мая на горячую линию помощи людям в период эпидемии коронавируса, которая была организована при Балашовской епархии, поступило немало звонков от жителей как Саратовской, так и других областей Российской Федерации.
Большинство звонков были от жителей Балашовского района, обратившихся за продуктовой и вещевой помощью, многодетных семей, в которых закончились продукты питания, а родители не смогли запастись всем необходимым и потеряв работу, не могли купить самое необходимое детям: крупы, масло, сахар, муку, фрукты, овощи и другое.
В результате помощи неравнодушных людей, которые жертвовали свою продукцию и средства защиты и волонтеров кризисного центра, малоимущим и многодетнысм семьям была оказана вещевая и продуктовая помощь 35 семьям, в которых воспитываются 118 детей. Помощь была оказана также куличами и масками для детей, продуктовыми наборами. 27 наборов с крупами, овощами и фруктами было развезено по семьям-подопечным кризисного центра «С верой в жизнь!».
Поступало очень много звонков от родителей по получению социальных пособий для семей с детьми до 3 лет и от 3 до 7 лет. Особенно, там, где родители являются индивидуальными предпринимателями или сотрудниками среднего бизнеса. Таких родителей в г. Балашове немало. Также на линии от родителей звучали и юридические 
вопросы, а именно, получения жилья для детей-сирот, оформления постоянной прописки многодетной семье, в которой ждут прибавление 5 ребенка и переехавшей из Воронежской области в Балашовский район.
Звонки были переадресованы специалистам по социальной работе и юристам на телефон горячей линии Пенсионного Фонда и Центра социальной поддержки Балашовского муниципального района Саратовской области.
На горячую линию поступали звонки от родственников пожилых людей, которые проживают в Саратовской области с просьбой помочь – принести продукты, лекарства, оказать помощь по дому и др. Все звонки по работе с пожилыми людьми были переадресованы на телефон горячей линии Комплексного Центра Социального обслуживания населения г. Балашова.
Также на вещевой склад центра поступали просьбы о помощи одеждой и обувью для детей из дальних сел Турковского, Аркадакского и Красноармейского районов Саратовской области.
Была оказана помощь также этим семьям.
Сообщаем также, что работа телефона горячей линии продолжит свою работу до завершения эпидемии коронавируса.
Телефонная линия предполагает помощь матерям-одиночкам, беременным женщинам, находящимся по тем или иным причинам на самоизоляции. Время приема звонков: с 10.00 до 17.00. Телефон: 8 (909) 336 64 39.